FULL IN PARK
SAS au capital de 70 000 euros
N° Siret 833 330 434 00022
Code APE 9321Z
N°TVA FR 32 833 330 434

Téléphone : 04 65 85 16 95
Siège social : ZAC la valentine, Rue Léon Bancal, 13011 Marseille

Adresse mail de contact : contact@fullinpark.com

 

 

FULL IN PARK est spécialisée dans l’exploitation d’activités de loisirs acrobatiques, sur la thématique du trampoline. Les activités proposées sont accessibles à partir d’1 an.
Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre FULL IN PARK et toute personne physique ou morale, (ci-après désignée le « PRATIQUANT ») qui a, après avoir consulté attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, décidé de procéder et à l’achat de tickets d’entrées et/ou de prestations et/ou de produits commercialisés par FULL IN PARK.
FULL IN PARK se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente sous réserve de les transmettre au « PRATIQUANT » dans les meilleurs délais.

1. Information précontractuelle
   Le PRATIQUANT reconnaît avoir eu communication, préalablement à l’achat de tickets d’entrée et/ou de prestations et/ou de produits sur le site , d’une manière lisible et compréhensible, des présentes CGV, lesquelles sont accessibles à tout moment sur le site internet www.fullinpark.com ainsi qu’au sein des locaux de FULL IN PARK, de l’ensemble des informations précontractuelles listées aux articles L. 111-1 et L. 111-2 du Code de la consommation, notamment : Caractéristiques essentielles des prestations achetées sur le site www.fullinpark.com, prix de ces prestations, date et délai de livraison, droit de rétractation et de résiliation, adresse et coordonnées du professionnel, La possibilité de recourir à des procédures extrajudiciaires pour régler les litiges.
2. Caractéristiques des produits et services proposés par FULL IN PARK

Nous proposons à nos clients l’utilisation d’installations et de prestations de loisirs acrobatiques axées autour de l’activité du trampoline.

PARTICULIERS – PRESTATION FULL IN JUMP :

Les pratiquants PARTICULIERS individuels achètent une prestation comprenant :
Le droit d’entrée et d’utiliser librement les installations de la zone jump du parc dans le respect des règles de sécurité clairement affichées dans le parc.

Cette zone est accessible dès 5 ans.

Pour les nouveaux pratiquants, lors de leur première venue une fiche d’informations devra être remplie avec une signature pour acceptation du règlement intérieur.

Le paiement s’effectuant à la sortie du parc, tous les pratiquants, à leur arrivée doivent présenter un document d’identité (CNI, permis de conduire etc…) qui sera numérisé afin de garder une trace de leur identité en cas de non-paiement. Toutes les numérisations sont détruites en fin de journée.

Après explication du fonctionnement du parc (tarifs, consignes etc…) l’opérateur informe de l’heure de début de séance saisie en caisse en laissant une tolérance de 10 minutes afin de se changer dans les vestiaires.

La durée initiale de session est d’une heure et peut-être prolongée par tranche de 30 minutes.

Une tolérance de 10 minutes est accordée avant de compter un temps d’activité supplémentaire.

L’entrée dans les zones d’activités est conditionnée pour les pratiquants au port de chaussettes antidérapantes spécialement fabriquées pour la pratique du trampoline, ou chaussons de trampoline.

Pour les accompagnateurs le port de chaussettes de ville, de sports ou antidérapantes est également obligatoire.

Afin de garantir la fluidité de pratique dans le parc, la réservation via le site internet : www.fullinpark.com est obligatoire pour accéder à la prestation FULL IN JUMP.

Les ACOMPAGNATEURS peuvent se présenter sans avoir réservés, à raison d’un accompagnateur par pratiquant mineur.

Sans réservation par défaut l’entrée se voit refusée aux pratiquants.

Cependant en fonction de l’affluence présente dans le parc, le staff pourra éventuellement proposer un horaire d’entrée et rappeler ou informer les nouveaux clients sur l’obligation de la réservation.

PARTICULIERS – PRESTATION FULL IN PRO :

Les pratiquants PARTICULIERS achètent une prestation comprenant :
Le droit d’entrée et d’utiliser librement les installations de la zone jump du parc ainsi que de la zone Master (trampoline performant) dans le respect des règles de sécurité clairement affichées dans le parc.

Cette zone est accessible dès 6 ans.

Pour les nouveaux pratiquants, lors de leur première venue une fiche d’informations devra être remplie avec une signature pour acceptation du règlement intérieur.

Le paiement s’effectuant à la sortie du parc, tous les pratiquants, à leur arrivée doivent présenter un document d’identité (CNI, permis de conduire etc…) qui sera numérisé afin de garder une trace de leur identité en cas de non-paiement. Toutes les numérisations sont détruites en fin de journée.

Après explication du fonctionnement du parc (tarifs, consignes etc…) l’opérateur informe de l’heure de début de séance saisie en caisse en laissant une tolérance de 10 minutes afin de se changer dans les vestiaires.

La durée initiale de session est d’une heure et peut-être prolongée par tranche de 30 minutes.

Une tolérance de 10 minutes est accordée avant de compter un temps d’activité supplémentaire.

L’entrée dans les zones d’activité est conditionnée pour les pratiquants au port de chaussettes antidérapantes spécialement fabriquées pour la pratique du trampoline, ou chaussons de trampoline.

Pour les accompagnateurs le port de chaussettes de ville, de sports ou antidérapantes est également obligatoire.

Afin de garantir la fluidité de pratique dans le parc, la réservation via le site internet : www.fullinpark.com est obligatoire pour accéder à la prestation FULL IN PRO.

Les ACOMPAGNATEURS peuvent se présenter sans avoir réservés, à raison d’un accompagnateur par pratiquant mineur.

Sans réservation par défaut l’entrée se voit refusée aux pratiquants.

Cependant en fonction de l’affluence présente dans le parc, le staff pourra éventuellement proposer un horaire d’entrée et rappeler ou informer les nouveaux clients sur l’obligation de la réservation.

PARTICULIERS – PRESTATION FULL IN KIDS :

Les pratiquants PARTICULIERS achètent une prestation comprenant :
Le droit d’entrée et d’utiliser librement les installations de la zone kids du parc dans le respect des règles de sécurité clairement affichées dans le parc.

Cette zone est réservée aux enfants de 1 à 5 ans accompagnés obligatoirement d’un adulte.

Pour les nouveaux pratiquants, lors de leur première venue une fiche d’informations devra être remplie avec une signature pour acceptation du règlement intérieur.

Le paiement s’effectuant à la sortie du parc, tous les pratiquants, à leur arrivée doivent présenter un document d’identité (CNI, permis de conduire etc…) qui sera numérisé afin de garder une trace de leur identité en cas de non-paiement. Toutes les numérisations sont détruites en fin de journée.

Après explication du fonctionnement du parc (tarifs, consignes etc…) l’opérateur informe de l’heure de début de séance saisie en caisse en laissant une tolérance de 10 minutes afin de se changer dans les vestiaires.

La durée initiale de session est d’une heure et peut-être prolongée par tranche de 30 minutes.

Une tolérance de 10 minutes est accordée avant de compter un temps d’activité supplémentaire.

L’entrée dans les zones d’activités est conditionnée pour les pratiquants au port de chaussettes antidérapantes spécialement fabriquées pour la pratique du trampoline, ou chaussons de trampoline.

Pour les accompagnateurs le port de chaussettes de ville, de sports ou antidérapantes est également obligatoire.

Afin de garantir la fluidité de pratique dans le parc, la réservation via le site internet : www.fullinpark.com est obligatoire pour accéder à la prestation FULL IN KIDS.

Les ACOMPAGNATEURS peuvent se présenter sans avoir réservés, à raison d’un accompagnateur par pratiquant mineur.

Sans réservation par défaut l’entrée se voit refusée aux pratiquants.

Cependant en fonction de l’affluence présente dans le parc, le staff pourra éventuellement proposer un horaire d’entrée et rappeler ou informer les nouveaux clients sur l’obligation de la réservation.

PARTICULIERS – PRESTATION ANNIVERSAIRE

Les clients PARTICULIERS achètent une prestation Anniversaire parmi les différentes formules proposées par full in park :

-Full in party kids

-Full in party

-Full in party plus

-Full in party premium

Détails des prestations et tarifs disponibles sur le site internet et à l’entrée du parc.

Pour chaque prestation, quel que soit le nombre de participants le jour J, un nombre minimum de 8 participants est facturé.

Tous les participants doivent respecter des règles de sécurité clairement affichées dans le parc.

3.Tarification

3.1 Les prix visés par les présentes sont consultables sur le site internet FULL IN PARK accessible à l’adresse www.fullinpark.com ainsi qu’au sein des locaux de FULL IN PARK et sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de réservation ou en l’absence de réservation, à la date d’achat.

 Les prix ne pourront être modifiés du seul fait de FULL IN PARK après la date de réservation du PRATIQUANT dûment confirmée par FULL IN PARK conformément aux dispositions contenues dans les présentes ou de l’achat des titres d’entrée individuels à l’accueil du parc FULL IN PARK ou auprès de tiers avec qui FULL IN PARK a passé un accord de distribution. Nonobstant ce qui précède, les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par FULL IN PARK en cas de variation des taxes applicables.

Les tarifs et détails des prestations FULL IN JUMP, FULL IN PRO, FULL IN KIDS, STAGE, COURS PRIVES, COURS COLLECTIFS, CARTE PASS 10, CARTE PASS 30 ET ABONEMENT TRIMESTRIEL sont disponibles sur le site internet www.fullinpark.com et affichés à l’entrée du parc.

3.2 Tarif Comités d’entreprise : il s’applique à des PRATIQUANTS qui souscrivent une offre billetterie et qui doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande, moyennant le paiement intégral d’avance du prix d’entrée. Les commandes payées d’avance échappent, s’il y a lieu, aux actualisations de prix.

3.3 Tarif GROUPE : des tarifs spécifiques sont consentis par FULL IN PARK aux mairies, aux centres de loisirs, et aux scolaires. Les organisateurs bénéficiaires de ces tarifs spéciaux doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande. Le tarif groupe comprend : un droit d’entrée et d’accès à l’ensemble des activités du parc déterminé ; pour une durée fixée à l’avance, à minima d’1 Heure, pouvant être prolongée par tranche d’une demi-heure ; l’achat des chaussettes antidérapantes pour les participants.

4.PROCESSUS RÉSERVATION EN LIGNE

4.1. Afin de bénéficier de la garantie de pouvoir accéder au parc ou à une prestation à la date et à l’horaire choisi, le PRATIQUANT ou son représentant légal doit obligatoirement effectuer une réservation en ligne sur le Site internet de full in park.

Le paiement ne peut s’effectuer qu’au parc, et non lors de la réservation.

Pour réserver sa session Il doit indiquer :
L’activité ou prestation choisie (Full in jump/pro, Full in kids, stage, anniversaire etc…) ;
Le jour date et heure auxquelles il souhaite pratiquer cette activité ;
Le cas échéant, la durée pendant laquelle il souhaite pratiquer l’activité ; Le nombre de participants.
Le PRATIQUANT a alors accès à un récapitulatif des éléments relatifs à l’activité sollicitée en fonction des éléments qu’il a indiqués.

4.2. Le PRATIQUANT reçoit sur l’adresse email indiquée à la création de la réservation un mail de confirmation résumant les informations de sa réservation.

4.3. Le jour de l’activité, le PRATIQUANT se rend au sein du parc. A son arrivée, il indique son nom de réservation pour pouvoir accéder à la session réservée.

5.Billetterie

5.1 FULL IN PARK émet pour son parc des billets numérotés qui peuvent être vendus par des tiers : Comités d’entreprise, associations, GIE regroupant des comités d’entreprise.

5.2 Les billets comprennent le droit d’accès d’une zone (jump, pro ou kids) du Parc pour une durée de 1 heure. Ils ne comprennent pas les chaussettes antidérapantes obligatoires. Celles-ci doivent être achetées au parc si le détenteur du billet n’en a pas déjà.

5.3 Les Billets n’ont pas de date de validité.

5.4 L’obligation de réservation via le site internet s’applique également aux détenteurs de billet CE.

5.5 Les billets sont utilisables uniquement dans le parc indiqué sur le billet.

5.6 Lorsque FULL IN PARK organise un événement spécifique, il peut être amené à éditer des tickets d’entrée spécifiques. Ces tickets comportent la date de l’évènement et ne sont valables que pour la date, et l’événement indiqué. Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement.

6.GROUPES, ANNIVERSAIRE ET PRESTATION ÉVÉNEMENTIELLE

6.1 Toute réservation de groupe, de privatisation du parc, d’anniversaire ou d’EVG/EVF précise obligatoirement le nombre de PRATIQUANTS (nombre de participants et d’accompagnateurs), la date et l’heure de la visite, et le cas échéant, les autres prestations (équipements, restauration) souhaitées.

6.2 Un acompte de réservation de 50% du montant total est demandé à la réservation pour les anniversaires et 30% pour les prestations évènementielles. Les modalités de paiement sont détaillées ci-après. La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à réception du règlement dans un délai de 7 jours maximum suivant la réservation.

6.3 Groupes scolaires, mairies, centres de loisirs : La facture est établie au terme de la session sur la base du nombre exact de participants et accompagnants et de la durée de l’activité.

6.4 Dans le cas où un groupe se présenterait directement à FULL IN PARK sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder

7.MODALITÉS DE PAIEMENT

7.1 Pour les prestations achetées ou réservées auprès du parc, la facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de participants et de(s) l’abonnement(s) ou du type de billet(s) achetés, ainsi que, le cas échéant, de la durée de présence du VISITEUR et des participants au sein de FULL IN PARK, et/ou des produits achetés (chaussettes antidérapantes). Les factures définitives émises par FULL IN PARK sont exigibles dès leur date d’émission. Les règlements se font sur place, par espèces, carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card) chèques vacances à l’ordre de FULL IN PARK, Chèque l’attitude 13 déduction faite de l’acompte éventuellement réglé au préalable.

7.2 Le paiement des acomptes de réservation (anniversaires, évènements) peut être fait par carte bancaire, espèces ou par virement.

7.3 Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l’engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé à FULL IN PARK. La facture alors devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission

8.ANNULATION D’UNE PRESTATION

8.1 Réservation en ligne effectuée sur le site internet www.fullinpark.com
Le PRATIQUANT peut annuler sa réservation directement via le site internet et ce à tout moment.

8.2 Annulation de réservation de groupe, anniversaire ou de prestation événementielle. – Si l’annulation a lieu au moins 30 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation, ou remboursé.
Si l’annulation a lieu au moins 7 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte pourra être reporté sur une autre réservation mais ne fera l’objet d’aucun remboursement.
Si l’annulation a lieu moins de 7 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à FULL IN PARK.
Cependant, pour les anniversaires nous acceptons une annulation qui résulterait d’un cas de force majeure, notamment, une disponibilité pour maladie de l’enfant dont c’est l’anniversaire, à justifier par un certificat médical pour obtenir le remboursement de l’acompte.
L’avoir émis lorsque l’annulation est réalisée au moins 7 jours avant la date réservée, n’est utilisable que 3 mois suivant sa date d’émission et uniquement aux fins de paiement d’une réservation similaire à celle étant à l’origine de son émission. L’avoir émis n’est en aucun cas remboursable.

8.3 Annulation avant la fin de la prestation : si un CLIENT souhaitait arrêter l’activité avant l’horaire de fin prévu, aucun remboursement ne sera effectué.

9.PRODUITS D’ÉQUIPEMENT SPORTIF ET PRODUITS DE L’ESPACE SNACK – TARIFICATION

Tous les prix s’entendent en euros, taxes. S’agissant des produits de l’espace snack, les menus qui s’y rapportent sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des approvisionnements. Dans ce cas, le PRATIQUANT est informé de la modification de prix correspondante, le cas échéant.

10.DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le PRATIQUANT n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de FULL IN PARK.

11.FORCE MAJEURE

FULL IN PARK ne pourra être tenu responsable à l’égard du PRATIQUANT en cas d’inexécution de l’une quelconque de ses obligations résultant d’un événement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux français. Dans une telle hypothèse, FULL IN PARK peut proposer une autre date de venue sur le site.

12.Assurances

Conformément aux dispositions de l’article L321-1 Code du sport, FULL IN PARK est titulaire d’une Police d’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès d’AXA France IARD 313 Terrasses de l’arche 92727 Nanterre Cedex par contrat n° 10554786404. Elle garantit les conséquences de la responsabilité civile professionnelle pouvant incomber à FULL IN PARK en raison de dommages corporels, matériels et immatériels causés à ses VISITEURS ou tiers par suite de faute, erreur ou négligence constatées à l’occasion de son activité professionnelle de gestionnaire d’activités de loisirs ou du fait de ses préposés.

13.Responsabilités

13.1 Le VISITEUR atteste que sa condition physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général, et plus particulièrement d’utiliser les services, les activités, le matériel et les installations proposés par FULL IN PARK.

13.2 Toute blessure ou dommage direct ou indirect indépendant de l’action de FULL IN PARK et causé par un VISITEUR engage la responsabilité civile du VISITEUR concerné à l’égard des tiers. A ce titre, chaque VISITEUR atteste sur l’honneur de sa couverture au titre de la responsabilité civile.

13.3 FULL IN PARK n’encourre aucune responsabilité pour tous les dommages directs ou indirects qui ne sont pas causés par la société elle-même.

13.4 FULL IN PARK décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes de sécurité, en cas de mauvaise utilisation des matériels ou d’une utilisation fautive ou non conforme à leur destination tels que stipulés dans les consignes de sécurité et le Règlement intérieur.

13.5 Les enfants mineurs évoluent dans le parc sous la responsabilité des adultes les accompagnants.

Pour les mineurs de + de 13 ans une autorisation parentale devra être établie afin de leur permettre la pratique sans accompagnateur.

 Les enfants et personnes des écoles, centres de loisirs et autres organismes sont sous la responsabilité de leur personnel d’encadrement. Les adultes et personnels d’encadrement doivent veiller au respect des consignes de sécurité et à la bonne utilisation des matériels par les personnes étant sous leur responsabilité.

13.6 FULL IN PARK ne saurait être tenue pour responsable des dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier : incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les VISITEURS, qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt dans des locaux réservés à cet effet.

13.7 FULL IN PARK décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou effraction ayant lieu sur le parking non surveillé qui est mis à la disposition des Visiteurs afin de leur faciliter l’accès au parc.

13.8 FULL IN PARK apprécie seule les conditions d’exploitation et de maintenance du FULL IN PARK. Elle décide notamment : de la fixation des jours et horaires d’ouverture ; de la maintenance des équipements dont FULL IN PARK est propriétaire ou bénéficie d’un droit d’usage ; de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux VISITEURS de FULL IN PARK.

13.9 En particulier, FULL IN PARK peut décider de fermer au public tout ou partie du parc qu’elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des VISITEURS, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le VISITEUR puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.

13.10 En raison de la nature des services offerts par full in park, le VISITEUR ne bénéficie ni de la garantie des vices cachés ni de la garantie légale de conformité.

13.11 S’agissant des produits d’équipement et de l’espace snack, tous les produits fournis par FULL IN PARK bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, conformément aux dispositions légales,
– de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à l’achat immédiat. ;
– de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits vendus et les rendant impropres à l’utilisation (articles 1641 à 1649 du Code civil)
Il est rappelé que pour agir à l’encontre de FULL IN PARK, le VISITEUR bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit s’agissant de la garantie de conformité ou de la découverte du vice, dans le cadre de la garantie des vices cachés.
Afin de faire valoir ses droits, le VISTEUR devra retourner les produits concernés à l’accueil- visiteur du parc ou bien à l’accueil de l’Espace snack. FULL IN PARK procèdera alors à l’échange ou au remboursement du/des produits.

14.Règlement intérieur

14.1 Le règlement intérieur du parc, les règles de sécurités de chaque zone/agrès acrobatiques sont disponibles sur le site internet et affichés dans le parc.

14.2 Le VISITEUR s’engage à accepter le règlement intérieur de FULL IN PARK et à respecter les injonctions de la direction, garant du règlement intérieur.

14.3 Le VISITEUR s’expose à des poursuites judiciaires dans le cas d’un préjudice subi par FULL IN PARK suite à une violation de l’une quelconque des dispositions des présentes CGV ou du règlement intérieur à l’occasion de l’exercice des activités.

15. Réclamation
    Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à la direction de l’établissement / FULL IN PARK – ZAC la valentine, rue Léon Bancal – 13011 Marseille, dans les quinze (15) jours suivants la visite à FULL IN PARK. Les réclamations peuvent également être formulées sur le site même de FULL IN PARK. Afin d’éviter toute contestation, le ticket d’entrée sera demandé au VISITEUR.
16. Divisibilité
    Si l’une des clauses de ce Contrat venait à être jugée nulle et ce pour quelque raison que ce soit, les termes concernés seront supprimés et le reste du Contrat continuera à s’appliquer entièrement.

17. Juridiction compétente

17.1 Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français.

17.2 En cas de survenance d’un litige, et à défaut de règlement amiable, il est expressément déclaré que les différends seront portés devant le tribunal matériellement et territorialement compétent.